|
|
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng Telesale dịch vụ bán gói trên thuê bao di động của trung tâm kinh doanh VNPT - Bình Dương
|
|
|
|
|
Cung cấp mô hình nghiên cứu cải tiến dựa trên mô hình SERVQUAL để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng. Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp VNPT cải thiện khả năng cạnh tranh và giữ chân khách hàng. Cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý tại VNPT trong việc xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
|
|
|
|
|
|
|